VALORES QUE SE DESAROLLAN EN UNA COMUNICACIÓN EPISTOLAR ELECTRÒNICA

En primer lugar, el mensaje ha de ser positivo.

En segundo lugar, el mensaje ha de ser relevante. La comunicación no es sobre todo lo que yo digo, sino lo que el otro entiende. Y los procesos de difusión de ideas se producen en un mundo saturado de información
En tercer lugar, el mensaje ha de ser claro. La claridad es necesaria siempre, pero de modo particular cuando se trata de difundir cuestiones complejas. Es una cualidad relevante
Credibilidad. Para que un destinatario acepte un mensaje, la persona o la organización que lo propone han de ser creíble. La credibilidad se merece cuando se dice la verdad y se actúa con integridad.
Se requiere empatía.
Se requiere cortesía.
Seguridad
Respeto para todas las personas
Lenguaje civilizado y correcto